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Häufige Fragen
Können wir die Lizenz auch an mehreren Standorten nutzen?

Ja, mit einer höheren Nutzerzahl können auch Kolleg:innen an nationalen und internationalen Standorten durch die individuelle Registrierung via E-Mail Adresse von überall aus zugreifen.

Wie erhalten meine Kolleginnen und ich Zugriff?

Um Zugang zu erhalten, müssen sich alle berechtigten Nutzer mit ihrer eigenen E-Mailadresse registrieren und den Access Key einmalig aktivieren. Durch Aktivierung des Access Keys wird das Magazin im Nutzer-Account freigeschaltet.

Darf der Access Key mit Dritten geteilt werden?

Ja, der Access Key darf mit Kolleg:innen zur persönlichen Aktivierung geteilt werden.

Dürfen die individuellen Zugangsdaten mit Dritten geteilt werden?

Nein, die individuellen Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Denn die Zugangsdaten der einzelnen Nutzer sind – wie auch die zur Verfügung gestellten Leistungen selbst – ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den betreffenden Kunden bestimmt und dürfen nicht an Dritte, auch nicht an Familienangehörige oder Kolleg:innen weitergegeben werden.

Gibt es weitere Zugangsmöglichkeiten?

Ja, wir bieten abhängig von der maximalen Nutzerzahl verschiedene Zugangsmöglichkeiten an. Melden Sie sich gerne bei uns.

Können die Nutzer gleichzeitig auf die Magazine zugreifen?

Ja, alle berechtigten Nutzer erhalten jederzeit Zugriff auf die digitalen Inhalte.

Worauf können meine Mitarbeiter:innen und ich mit der Lizenz zugreifen?

Sie haben Zugriff auf das ständig wachsende PDF-Archiv des jeweiligen Magazins sowie das mit weiterführenden Links angereicherte E-Magazin.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Ja, der Vertrag läuft 12 Monate und verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern nicht innerhalb von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt wird.

Behalte ich meine Archivrechte nach der Kündigung des Abonnements?

Nein, nach der Kündigung erlischt der Zugriff auf das Archiv.

Auf welcher Internetseite habe ich Zugriff auf meine Magazine?

Ihr Zugriff findet über www.springerprofessional.de und www.emag.springerprofessional.de statt.

Wann erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Rechnungsstellung erfolgt einmal jährlich im Voraus

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Rechnungsstellung erfolgt via E-Mail.

Können wir die Rechnung auch per Kreditkarte bezahlen?

Ja, dazu benötigen wir Kundennummer, Rechnungsnummer und E-Mail-Adresse, um einen Secure Payment Link zu verschicken.

Wo registriere ich mich, um die Magazine freizuschalten?

https://www.springerprofessional.de/register

Wo aktiviere ich den Access Key, nachdem ich mich registriert habe?

https://www.springerprofessional.de/tan/

Wo finde ich die E-Magazine meines Magazins?

Ihr E-Magazin finden Sie unter www.emag.springerprofessional.de