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Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verf√ľgung.
Ramona Wendler
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Häufige Fragen
Können wir die Lizenz auch an mehreren Standorten nutzen?

Ja, mit einer h√∂heren Nutzerzahl k√∂nnen auch Kolleg:innen an nationalen und internationalen Standorten durch die individuelle Registrierung via E-Mail Adresse von √ľberall aus zugreifen.

Wie erhalten meine Kolleginnen und ich Zugriff?

Um Zugang zu erhalten, m√ľssen sich alle berechtigten Nutzer mit ihrer eigenen E-Mailadresse registrieren und den Access Key einmalig aktivieren. Durch Aktivierung des Access Keys wird das Magazin im Nutzer-Account freigeschaltet.

Darf der Access Key mit Dritten geteilt werden?

Ja, der Access Key darf mit Kolleg:innen zur persönlichen Aktivierung geteilt werden.

D√ľrfen die individuellen Zugangsdaten mit Dritten geteilt werden?

Nein, die individuellen Zugangsdaten d√ľrfen nicht geteilt werden. Denn die Zugangsdaten der einzelnen Nutzer sind ‚Äď wie auch die zur Verf√ľgung gestellten Leistungen selbst ‚Äď ausschlie√ülich f√ľr die pers√∂nliche Nutzung durch den betreffenden Kunden bestimmt und d√ľrfen nicht an Dritte, auch nicht an Familienangeh√∂rige oder Kolleg:innen weitergegeben werden.

Gibt es weitere Zugangsmöglichkeiten?

Ja, wir bieten abhängig von der maximalen Nutzerzahl verschiedene Zugangsmöglichkeiten an. Melden Sie sich gerne bei uns.

Können die Nutzer gleichzeitig auf die Magazine zugreifen?

Ja, alle berechtigten Nutzer erhalten jederzeit Zugriff auf die digitalen Inhalte.

Worauf können meine Mitarbeiter:innen und ich mit der Lizenz zugreifen?

Sie haben Zugriff auf das st√§ndig wachsende PDF-Archiv des jeweiligen Magazins sowie das mit weiterf√ľhrenden Links angereicherte E-Magazin.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Ja, der Vertrag l√§uft 12 Monate und verl√§ngert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern nicht innerhalb von 3 Monaten vor Ablauf gek√ľndigt wird.

Behalte ich meine Archivrechte nach der K√ľndigung des Abonnements?

Nein, nach der K√ľndigung erlischt der Zugriff auf das Archiv.

Auf welcher Internetseite habe ich Zugriff auf meine Magazine?

Ihr Zugriff findet √ľber www.springerprofessional.de und www.emag.springerprofessional.de statt.

Wann erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Rechnungsstellung erfolgt einmal jährlich im Voraus

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Rechnungsstellung erfolgt via E-Mail.

Können wir die Rechnung auch per Kreditkarte bezahlen?

Ja, dazu benötigen wir Kundennummer, Rechnungsnummer und E-Mail-Adresse, um einen Secure Payment Link zu verschicken.

Wo registriere ich mich, um die Magazine freizuschalten?
Wo aktiviere ich den Access Key, nachdem ich mich registriert habe?
Wo finde ich die E-Magazine meines Magazins?

Ihr E-Magazin finden Sie unter www.emag.springerprofessional.de